Widerrufsrecht
Refund policy
EWART WOODS arbeitet mit dem Ziel, die Zufriedenheit seiner Kunden sicherzustellen. Bitte befolgen Sie daher diese Richtlinien, um eine Rücksendung durchzuführen.
Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
Senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück
Fordern Sie eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf an
Beschädigte Waren sind für eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) berechtigt. Es muss jedoch ein Nachweis in Form von Bildern (bei Ankunft) vorgelegt werden, um fair beurteilen zu können, ob das Produkt vor oder nach der Ankunft beschädigt wurde.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns kontaktieren und den Grund für die Rückgabe des Artikels mitteilen. Danach werden wir die Rücksendung kurz mit Ihnen bestätigen.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird diese von unserem Team geprüft. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen mit deutlichen Gebrauchsspuren nicht für eine Rückerstattung akzeptiert werden können.
Artikel, die bei der Lieferung an den Kunden defekt sind, werden vom gleichen Team überprüft, und der Schaden wird mit den von Ihnen bereitgestellten Bildern verglichen. Wir können keine Rückerstattung für Artikel gewähren, die auf irgendeine Weise manipuliert wurden.
Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kann es (in der Originalverpackung) zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises zu erhalten. Die Versandkosten müssen von Ihnen getragen werden.
Keine Rückgabe bei personalisierten Artikeln: Aufgrund der maßgeschneiderten Natur personalisierter Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen für diese Artikel können nicht akzeptiert werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder Produktmangel vor.
Rücksendungen, die nicht von uns bestätigt, unsachgemäß verpackt oder nicht versichert sind, werden nicht angenommen.
Sie sollten mit einer Rückerstattung innerhalb von 6 Werktagen rechnen, nachdem Ihr Rücksendepaket überprüft und als geliefert verfolgt wurde. In vielen Fällen können Sie jedoch mit einer schnelleren Rückerstattung rechnen.